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医院日常保洁

发布时间:2019-09-16 点击次数:1424

【医院日常保洁项目解析】

一、特殊的服务环境

医院不同于一般的公共建筑,其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高,在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行针对性的调整。门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅,层高较高,大面积玻璃较多,地板材质多为瓷制抛光砖或花岗岩等石材。

住院部的建筑特点是房间数量多,卫生间多,公共走廊较长,病床、拉帘、功能带等设施配置较多,地板材质多为PVC、环氧树脂和瓷制抛光砖等。

日常保洁

二、特殊的服务对象

在医院环境中开展保洁工作时,我们服务的对象是非常特殊的。大家都知道医护人员是我们的甲方客户,服务他们的时候应该随时注意不要因为我们的工作而影响他们的正常进行。而面对病员和家属时,我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。

病员属于弱势群体,有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们的身上的,比如禁止吸烟、不随地吐痰等。保洁员应该保持远高于其他环境的保洁员的巡视频率。

病员家属也是一个特殊的群体,他们虽然自身没有患病,但家属生病需要他们照顾,本来就心情不佳,在陪同家属就医过程中就非常容易产生急躁情绪。我们应该注重开展内部培训工作,经常向员工灌输服务意识并提升沟通技巧,尽量避免因不当的行为(如将拖把拖至对方脚面)和言语(如不知道、让开等)引起对方误解甚至造成纠纷。

日常保洁

日常保洁工具和清洗剂】

日常保洁工具:多功能洗地机、多功能吸尘吸水器、鸡毛掸子、玻璃套装工具、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、水刮、涂水器、伸缩杆、云石铲刀、梯子、百洁布等。

日常保洁清洗剂:全能清洗剂、玻璃专用清洗剂、厕所专用清洁剂

日常保洁标准

玻璃的标准:无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

墙砖和地面的标准:木地板无胶渍、洁净;墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。

日常保洁

日常保洁流程

1、首先对房屋里进行简单的收拾,清理较大的垃圾

2、用鸡毛掸子全面去尘或用多功能吸尘器由上到下全面吸尘

3、擦玻璃:先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍,然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃上,再用百洁布把玻璃框擦拭干净,使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净,最后用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干。

4、墙砖和地面:用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面,稍后片刻,用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净,最后用吸尘吸水器收尾

5、用合适的保洁工具和清洗剂保洁屋内的其他部分

日常保洁

企业介绍

江苏百丽洁清洁科技有限公司创立于2003年,十几年在保洁行业持续稳定发展,具有强大的专业度,至今我公司业务已覆盖长三角区域,是一家正规注册、实力雄厚、专业从事清洗与保洁的服务性公司

日常保洁

服务优势

江苏百丽洁清洁科技有限公司是一家正规注册、实力雄厚、专业从事清洗与保洁的服务性公司。百丽洁拥有一批专业的管理人才和一支技术实力雄厚的员工队伍,在拥有先进清洗设备的基础上,为我行提供了全方位的清洁(开荒工程清洁日常托管清洁内外高空作业)工作。建立高定位、高质量、高效率的三高服务标准。

日常保洁

管理优势

对员工,为了更好地管理员工以及更好地服务客户,我公司拥有专业的培训团队和完善的培训系统,定期为每一位员工针对人员素质、技术操作和职业规范进行培训。百丽洁在管理上服务到位、质量到位、技术到位,采用选拔制选出最出色的员工加强培养为管理人员。对客户,百丽洁有完善的客户管理系统,对客户定期回访,保证工程质量和后期保洁维护。同时,百丽洁为所有施工人员投保施工作业意外伤害险,确保服务期间双方都无后顾之忧。

日常保洁

设备优势

传统保洁服务设备都比较简单,而我公司在保洁方面是结合传统和现代两种方式做清洁工作的,百丽洁采用科技手段,使用电子设备工作,将工作的效率提高,并达到高质量、高标准。(例如:传统工具使用只有扫把、拖把;百丽洁却是扫把+扫地机、拖把+尘推+洗地机有效结合使用传统和现代设备进行清洁)不仅如此,百丽洁在技术上也是同行业中先进单位,我公司在清洁上更加注重的是效果,会进行清洁后的消毒洁净空间,而不只是简单的打扫。

日常保洁

人才管理

百丽洁所有员工都是持证上岗,其中项目经理20余人,保洁主管30余人,高空作业员工100余人等。对接手的每一项工程、服务项目都会进行为期3天的岗前培训,培训目标要求是要达到每一位参与项目的员工明确自己的本职工作的职责所在,工作效果达到做到高效率高标准。

日常保洁

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公司名称

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